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加入蘭格
應(yīng)用支持工程師
- 所屬部門:市場(chǎng)部
- 工作地點(diǎn): 上海
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:本科及以上學(xué)歷
- 工作類型: 售前售后應(yīng)用技術(shù)支持
- 發(fā)布時(shí)間:2023-03-28
工作職能 / 職責(zé):
崗位概述:
針對(duì)客戶應(yīng)用環(huán)節(jié)提供相應(yīng)的支持服務(wù),是客戶與公司技術(shù)銜接關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1. 售前售后應(yīng)用技術(shù)支持Application and Technical Support
1.2. 獨(dú)立拜訪客戶,針對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用需求,提供針對(duì)蘭格產(chǎn)品的應(yīng)用方案。
1.3. 與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,針對(duì)客戶復(fù)雜應(yīng)用需求,共同提供應(yīng)用解決方案。
2. 應(yīng)用開(kāi)發(fā)Application Development
2.1. 以蘭格已有產(chǎn)品為基礎(chǔ),結(jié)合客戶應(yīng)用特點(diǎn),針對(duì)不同行業(yè),開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用方向。
2.2. 能夠完成Application Notes。能夠按照客戶要求完成3Q服務(wù)或者其他基本驗(yàn)證或者測(cè)試服務(wù)。
2.3. 配合市場(chǎng)部提供技術(shù)文章等素材材料,用于市場(chǎng)宣傳。
2.4. 能夠在公司內(nèi)部,為銷售等團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。能夠?yàn)橥獠靠蛻羧缃?jīng)銷商等提供應(yīng)用培訓(xùn)。
2.5. 向公司內(nèi)部如研發(fā)部反饋客戶對(duì)已有產(chǎn)品的應(yīng)用情況,能夠針對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并
參與到研發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品改進(jìn)過(guò)程中。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,理工科專業(yè),兩年以上相關(guān)行業(yè)應(yīng)用支持工作經(jīng)驗(yàn),流體,化學(xué),儀器、自控等行業(yè)背景優(yōu)先。
2. 邏輯思維,溝通及團(tuán)隊(duì)融合能力強(qiáng),需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿景和獨(dú)立思考完成工作的意識(shí)。
3. 有能力進(jìn)行無(wú)障礙跨部門溝通,及團(tuán)隊(duì)管理技能。
4. 英語(yǔ)水平:能閱讀英文資料,進(jìn)行日常英語(yǔ)交流。